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공지사항

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구분 제목 첨부 작성일
UVO UVO 이용약관 개정 공지 2019-08-16

안녕하세요.
UVO 이용약관이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.

 개정 주요 내용
   - 부가서비스 관련 내용 삭제
   - 오타 수정
  

UVO 이용약관 개정 공지
구분 조항 수정 전 수정 후
이용약관 별표 2 요금표 1) UVO 1.0 요금제
가. UVO 요금제는 신차 구매 후 서비스 최초 가입 시 2년 동안 기본 서비스가 무료 제공됩니다.
※ 요금제별 제공되는 서비스의 종류 및 기본 서비스 무료 제공 기간은 차종별로 달라질 수 있으며, 해당내용은 UVO 사이트(http://uvo.kia.com) 또는 UVO 매뉴얼을 통해 안내합니다.
나. 무료 서비스 가입 후 만 2년 경과 후부터는 비용이 부과되며, 중고차 구매 가입 및 가입 후 명의변경 시에는 무료 서비스가 제공되지 않습니다.
다. 길안내 서비스, 이동전화 서비스 이용을 위해서는 부가 요금제 (Assist팩)를 선택해야 합니다.
라. Assist 팩은 기본 서비스 가입 후 가입이 가능합니다.
마. Assist 팩 의 기본료는 일할 계산됩니다.
바. 원격제어 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다.
사. 기본 서비스 (기본료 : 9,900원/월)
- 원격제어 : 원격시동/공조, 원격 문열림/문잠김, 주차위치 확인, 목적지 전송
- 안전보안 : 에어백 전개 자동 통보, SOS 긴급 출동, 도난 추적, 도난경보 알림
- 차량관리 : 월간 리포트, 차량 진단, 소모품 관리, 에코 드라이브 코치
아. 선택 (기본료 : 6,600원/월, 음성통화료 : 1.98원/초)
- Assist 팩 : UVO폰 (이동전화), 컨시어지 서비스, 동기화
※ 컨시어지 서비스 가입자가 약관에서 정의된 정상적인 서비스(길안내, 교통정보안내) 범위를 벗어나, 악의적인 이용으로 인하여 당사의 원활한 서비스 제공을 방해한 경우 당사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

2) UVO 2.0 요금제
가. UVO 2.0 요금제는 신차 구매 후 서비스 최초 가입 시 2년 동안 기본 서비스가 무료 제공됩니다.
※ 요금제별 제공되는 서비스의 종류 및 기본 서비스 무료 제공 기간은 차종별로 달라질 수 있으며, 해당내용은 UVO 사이트(http://uvo.kia.com) 또는 UVO 매뉴얼을 통해 안내합니다.
나. 무료 서비스 가입 후 만 2년 경과 후부터는 비용이 부과되며, 중고차 구매 가입 및 가입 후 명의변경 시에는 무료 서비스가 제공되지 않습니다.
다. 목적지 설정, 교통정보 안내, UVO폰 이용을 위해서는 부가 서비스(컨시어지)에 가입해야 합니다.
라. 컨시어지는 기본 서비스 가입 후 가입이 가능합니다.
마. 컨시어지의 기본료는 일할 계산됩니다.
바. 원격제어 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다.
사. 기본서비스 (기본료 : 9,900원/월)
- 원격제어 : 원격 공조 제어, 원격 문열림/문잠김, 주차위치 확인, 목적지 전송, 차량상태 확인
- 안전보안 : SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 도난 추적, 도난경보 알림, 부주의 운전 알림
- 차량관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행정보
- 길안내 : UVO 길안내, 포털사이트 지역 검색, 내차 위치 공유
아. 선택 (기본료 : 6,600원/월, 음성통화료 : 1.98원/초)
- 컨시어지 : 목적지 설정, 교통정보 안내, UVO폰 (이동전화)
※ 컨시어지 서비스 가입자가 약관에서 정의된 정상적인 서비스(목적지 설정, 교통정보 안내) 범위를 벗어나, 악의적인 이용으로 인하여 당사의 원활한 서비스 제공을 방해한 경우 당사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

3) UVO 3.0 요금제
가. UVO 3.0 요금제는 신차 구매 후 서비스 최초 가입 시 5년 동안 기본 서비스가 무료 제공됩니다.
※ 요금제별 제공되는 서비스의 종류 및 기본 서비스 무료 제공 기간은 차종별로 달라질 수 있으며, 해당내용은 UVO 사이트(http://uvo.kia.com) 또는 UVO 매뉴얼을 통해 안내합니다.
나. 무료 서비스 가입 후 만 5년 경과 후부터는 비용이 부과되며, 중고차 구매 가입 및 가입 후 명의변경 시에는 무료 서비스가 제공되지 않습니다.
다. 목적지 설정, 교통정보 안내, UVO폰 이용을 위해서는 부가 서비스(컨시어지)에 가입해야 합니다.
라. 컨시어지는 기본 서비스 가입 후 가입이 가능합니다.
마. 컨시어지의 기본료는 일할 계산됩니다.
바. 원격제어 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다.
사. 기본서비스 (기본료 : 11,000원/월)
- 원격제어 : 원격 공조 제어, 원격 문열림/문잠김, 주차위치 확인, 목적지 전송, 차량상태 확인, 개인화 프로파일 백업, 홈투카
- 안전보안 : SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 도난 추적, 도난경보 알림, 부주의 운전 알림 (운전자 주의 알림)
- 차량관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행정보, 무선 업데이트, 안전운전 습관
- 길안내 : UVO 길안내, 포털사이트 지역 검색, 내차 위치 공유
아. 선택 (기본료 : 9,900원/월, 음성통화료 : 2.09원/초)
- 컨시어지 : 목적지 설정, 교통정보 안내, UVO폰 (이동전화)
※ 컨시어지 서비스 가입자가 약관에서 정의된 정상적인 서비스(목적지 설정, 교통정보 안내) 범위를 벗어나, 악의적인 이용으로 인하여 당사의 원활한 서비스 제공을 방해한 경우 당사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 통화료
1) 음성 통화량과 통화료는 도수로 계산하며, 1도수는 1초당 사용 요금을 산정
2) 기본 제공 통화도수가 있는 경우 그 기본 제공 통화도수에 국제전화요금, 데이터 패킷, 정보이용료 등은 포함되지 않으며, 국내통화료는 기본 제공 통화도수를 초과한 도수부터 과금
③ 사용료
1) 건당 계산 기준
실제 서비스가 제공된 건에 대해 과금
2) 적용 제외
가. 자동사고 통보(자동고장 통보, 도난 감지 포함) 서비스
나. 기타 고객의 요청에 의한 상담원 통화건이 아닌 경우
④ 이용 조건
1) 요금 등의 산정 기준일
가. 전월 1일부터 전월 말일까지
나. 요금월의 중도에 개통, 해지, 일시정지, 이용휴지 및 이용정지 되거나 요금제를 변경하는 경우에는 일할 계산하여 적용. 단, 비서서비스 정액옵션의 경우 일시정지, 이용휴지 및 이용정지 기간에는 일할 계산 하여 과금 없음
2) 요금의 변경
요금제의 변경신청을 하는 경우에는 변경신청일 당일부터 변경된 요금을 적용함
1) UVO 1.0 요금제
가. UVO 요금제는 신차 구매 후 최초 가입 시 2년 동안 UVO 1.0 서비스가 무료 제공됩니다.
※ 요금제별 제공되는 서비스의 종류 및 무료 제공 기간은 차종별로 달라질 수 있으며, 해당내용은 UVO 사이트(http://uvo.kia.com) 또는 UVO 매뉴얼을 통해 안내합니다.
나. 무료 서비스 가입 후 만 2년 경과 후부터는 비용이 부과되며, 중고차 구매 가입 및 가입 후 명의변경 시에는 무료 서비스가 제공되지 않습니다.
다. 원격제어 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다.
라. UVO 1.0 서비스 (요금 : 9,900원/월)
- 원격제어 : 원격시동/공조, 원격 문열림/문잠김, 주차위치 확인, 목적지 전송
- 안전보안 : 에어백 전개 자동 통보, SOS 긴급 출동, 도난 추적, 도난경보 알림
- 차량관리 : 월간 리포트, 차량 진단, 소모품 관리, 에코 드라이브 코치

2) UVO 2.0 요금제
가. UVO 2.0 요금제는 신차 구매 후 최초 가입 시 2년 동안 UVO 2.0 서비스가 무료 제공됩니다.
※ 요금제별 제공되는 서비스의 종류 및 무료 제공 기간은 차종별로 달라질 수 있으며, 해당내용은 UVO 사이트(http://uvo.kia.com) 또는 UVO 매뉴얼을 통해 안내합니다.
나. 무료 서비스 가입 후 만 2년 경과 후부터는 비용이 부과되며, 중고차 구매 가입 및 가입 후 명의변경 시에는 무료 서비스가 제공되지 않습니다.
다. 원격제어 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다.
라. UVO 2.0 서비스 (요금 : 9,900원/월)
- 원격제어 : 원격 공조 제어, 원격 문열림/문잠김, 주차위치 확인, 목적지 전송, 차량상태 확인
- 안전보안 : SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 도난 추적, 도난경보 알림, 부주의 운전 알림
- 차량관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행정보
- 길안내 : UVO 길안내, 포털사이트 지역 검색, 내 차 위치 공유

3) UVO 3.0 요금제
가. UVO 3.0 요금제는 신차 구매 후 최초 가입 시 5년 동안 UVO 3.0서비스가 무료 제공됩니다.
※ 요금제별 제공되는 서비스의 종류 및 무료 제공 기간은 차종별로 달라질 수 있으며, 해당내용은 UVO 사이트(http://uvo.kia.com) 또는 UVO 매뉴얼을 통해 안내합니다.
나. 무료 서비스 가입 후 만 5년 경과 후부터는 비용이 부과되며, 중고차 구매 가입 및 가입 후 명의변경 시에는 무료 서비스가 제공되지 않습니다.
다. 원격제어 서비스는 모바일 앱을 통해 제공되며 스마트폰의 제조사와 운영체제에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 지원되는 스마트폰 운영체제 및 기기(모델)는 사이트를 통해 공지합니다.
라. UVO 3.0 서비스 (요금 : 11,000원/월)
- 원격제어 : 원격 공조 제어, 원격 문열림/문잠김, 주차위치 확인, 목적지 전송, 차량상태 확인, 개인화 프로파일 백업, 홈투카
- 안전보안 : SOS 긴급 출동, 에어백 전개 자동 통보, 도난 추적, 도난경보 알림, 부주의 운전 알림 (운전자 주의 알림)
- 차량관리 : 차량 진단, 월간 리포트, 운행정보, 무선 업데이트, 안전운전 습관
- 길안내 : UVO 길안내, 포털사이트 지역 검색, 내 차 위치 공유

② 이용 조건
1) 요금 등의 산정 기준일
가. 전월 1일부터 전월 말일까지
나. 요금월의 중도에 개통, 해지, 일시정지, 이용휴지 및 이용정지 되거나 요금제를 변경하는 경우에는 일할 계산하여 적용.
2) 요금의 변경
요금제의 변경신청을 하는 경우에는 변경신청일 당일부터 변경된 요금을 적용함
2 UVO 서비스 항목 및 내용 1. UVO 1.0 서비스 항목 및 내용

④ 컨시어지
1) UVO폰
단말기에 내장된 전화 기능으로 차량 내부 스피커를 통해 깨끗한 음질로 편하게 통화할 수 있습니다.
2) 컨시어지 서비스
UVO 센터의 전문 상담원이 목적지 설정, 교통정보, 전화 연결, 증권/날씨, 주요 추천 맛집, 인터넷 검색 대행 등 다양한 서비스를 주행 중에도 안전하고 편리하게 제공 받을 수 있습니다.

2. UVO 2.0 서비스 항목 및 내용
⑤ 컨시어지
1) UVO 컨시어지
UVO 센터의 전문 상담원이 목적지 설정, 교통정보 안내 등 다양한 서비스를 주행 중에도 안전하고 편리하게 제공합니다.
2) UVO 폰
단말기에 내장된 전화 기능으로 차량 내부 스피커를 통해 깨끗한 음질로 편하게 통화할 수 있습니다.

3. UVO 3.0 서비스 항목 및 내용
⑤ 컨시어지
UVO 컨시어지
UVO 센터의 전문 상담원이 목적지 설정, 교통정보 안내 등 다양한 서비스를 주행 중에도 안전하고 편리하게 제공합니다
삭제

※ 자세한 사항은 개정된 UVO 이용약관(’19년 8월 30일)을 참조하시길 바랍니다.

변경약관 적용일 : 2019년 8월 30일

감사합니다.