안녕하세요.
UVO 개인정보 처리방침이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.

● 개정 주요 내용
   - 개인정보의 처리목적 수정
   - 개인정보의 처리 및 보유기간 수정
   - 고객의 권리 및 의무 행사방법 수정
   - 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법 수정
   - 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항 수정
  

UVO 개인정보 처리방침 개정 공지

구분	조항		수정 전	수정 후
개인정보 처리방침	1	개인정보의 처리목적	1. UVO 서비스 계약상 의무 이행을 위한 재화∙서비스의 제공 - UVO 서비스 제공, 콘텐츠 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 대금추심을 위한 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 요금청구, 미납요금의 회수, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 서비스∙제품의 개선 및 개발 - 기존 서비스∙제품 개선 및 신규 서비스∙제품 개발, 서비스 목적의 안내 정보 전달, 상품 연구개발 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 회원(UVO 서비스에 가입한 고객)관리 - 회원제 서비스의 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스에 대한 만족도 조사, 고객의 서비스 이용에 대한 통계, 가입이력 조회, 무료기간 종료 후 유료전환 동의 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 4. 마케팅 및 광고에 활용 - 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.	1. 고객 본인식별 및 본인 차량 여부 확인, UVO 서비스 제공 및 서비스의 개선∙개발, - 회원제 서비스의 본인확인 및 본인 차량 여부 확인, SKT의 이동통신망 개통업무 지원, UVO 서비스 제공, 기존 서비스∙제품 개선 및 신규 서비스∙제품 개발, 서비스 목적의 안내 정보 전달, 상품 연구개발, 보증수리, 차량 점검•정비 및 유지보수 서비스, 긴급출동 서비스 및 제작결함시정 서비스 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ※ SKT의 이동통신망 개통업무 등과 관련된 사항은 SKT의 개인정보처리방침을 참고해주시기 바랍니다. (SKT개인정보보호 홈페이지: privacy.sktelecom.com/) 2. 서비스 관련 고지사항 전달ㆍ대금납부현황 확인 등 고객관리 - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스에 대한 만족도 조사, 고객의 서비스 이용에 대한 통계, 가입이력 조회, 무료기간 종료 후 유료전환 동의 안내, 서비스∙콘텐츠 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 대금추심을 위한 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 요금청구, 미납요금의 회수, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 마케팅 및 광고에 활용 - 이벤트 등 마케팅 및 전화, 이메일, SMS 등을 통한 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
	2	개인정보의 처리 및 보유기간	2. 회사는 UVO 서비스 제공기간 동안(단, 요금 결제 및 정산이 완료되지 않은 경우 요금 결제 및 정산 완료 시까지) 이용자의 개인정보를 처리 및 보유합니다. 3. 회사는 다음에 해당하는 경우에는 각 법률 규정에서 정한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.	2. 회사는 UVO 서비스 제공기간 및 서비스 해지 후 5년까지 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하며, 아래항목에 해당하는 경우 각 항목에 해당하는 기간동안 보유 및 이용합니다. ① 개인화 프로파일은 UVO 서비스 해지 후 6개월 ② 차량작동/상태 정보, 사용이력정보, 진단정보, 소모품관리정보 및 개인위치정보 수집ᆞ이용목적 달성시 또는 동의철회시까지 ③ 요금 결제 및 정산이 완료되지 않은 경우 요금 결제 및 정산 완료 시까지 ④ 고객의 불만/민원 처리, 소송 등 분쟁이 진행 중이거나 예상되는 경우 처리 완료 시까지 ⑤ 수집된 개인정보의 마케팅 및 광고를 위한 이용은 서비스 해지 또는 동의 철회 시까지 3. 회사는 다음에 해당하는 경우에는 각 법률 규정에서 정한 기간 동안 개인정보를 보유 하며, 아래 열거된 법률 외에 다른 법령상 보존 의무를 부담하는 경우에도 해당 법령상 의무 이행을 위한 범위 내에서 개인정보를 보유합니다.
	4	개인정보 처리의 위탁	현대자동차㈜ : 운행정보의 수집, 전산시스템 운영 및 유지보수, 서비스 운영, 장애 처리, 교통정보/길안내 서비스 및 스마트폰앱 서비스 운영 등 ㈜ 에스케이텔레콤 : 이동전화서비스 과금 및 청구 현대오토에버㈜, SK C&C㈜ : 전산시스템 운영 및 유지보수, 서비스 운영, 장애 처리 등 현대엠엔소프트㈜ : 교통정보/길안내 서비스 및 스마트폰앱 서비스 운영 등	현대자동차㈜ : 운행정보 수집, 교통정보 가공, 시스템 운영 및 유지보수 등 ㈜ 에스케이텔레콤 : UVO 서비스 과금 청구 및 연체∙미납 관리
	5	고객의 권리·의무 및 행사방법	2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사의 지점∙대리점 방문 또는 UVO 고객센터(1899-2121) 문의 절차를 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 4. 고객이 본인의 개인정보에 대한 제1항에 따른 권리 행사를 요구하는 경우, 회사는 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다. 5. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 대리인에게 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.	2. 제1항에 따른 권리 행사는 UVO 세터(1899-2121) 문의 절차, 개인정보 보호 책임자 또는 개인정보 보호 담당부서에 대한 연락, UVO 홈페이지(http://uvo.kia.com), 기타 회사가 제공하는 방법을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 4. 고객이 본인의 개인정보에 대한 제1항에 따른 권리 행사를 요구하는 경우, 회사는 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 제시 받는 등의 방법으로 본인 여부를 확인합니다. 5. 제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 대리인에게 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받는 등의 방법으로 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
	7	처리하는 개인정보 항목 및 수집방법	1.회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1) 필수항목 - 차량 정보: 차량계약번호, 차종, 차대번호, 개인화 프로파일(사용자 설정값, 내비게이션 설정 정보, 내비게이션 등록위치, 즐겨찾기, 최근 목적지) - 가입자 정보: 성명, 생년월일 성별, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 비밀번호 - 응급구호 정보: 긴급연락처, 차량번호, 보험사, 보험만기일 - 납부 정보: 납부인명, 생년월일, 성별, 사업자번호, 계좌/카드번호, 은행(카드)명, 카드 유효기간, 수취인명, 청구주소 등 - 대리인 정보: 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 가입자와의 관계 - 중고차 정보: 차대번호, 차량번호, 단말 모델명, 단말 일련번호 등 - 운행정보: 엑셀, 브레이크, 토크, ISG, GPS 정보, 주행일자, 주행거리, 운행시간, 평균 속도, 경제운전 정보 등 서비스 제공에 필요한 운행정보, 안전운전점수 - 진단정보: 고장코드, 고장 발생시 위치정보, 누적 주행거리, 서비스 데이터 등 - 소모품 관리정보: 소모품 교환(점검) 거리, 일자, 항목, 비용 등 2) 선택항목 차량 정보: 차량계약번호, 차종, 차대번호 - 가입자 정보: 성명, 생년월일 성별, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 비밀번호 - 중고차 정보: 차대번호, 차량번호, 단말 모델명, 단말 일련번호 등 - 운행정보: GPS 정보, 주행일자, 주행거리, 운행시간, 평균 속도, 경제운전 정보 등 서비스 제공에 필요한 운행정보 - 진단정보: 고장코드, 고장 발생시 위치정보, 누적 주행거리, 서비스 데이터 등 - 소모품 관리정보: 소모품 교환(점검) 거리, 일자, 항목, 비용 등 ※ 운행정보, 진단정보, 소모품 관리 정보는 차량에 따라 수집 정보에 차이가 있을 수 있습니다. 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. · IP주소, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 3. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다. · 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 고객의 동의를 얻어 수집 · 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 수집 · 이벤트 및 경품행사 응모 과정에서 고객의 동의를 얻어 수집(회사는 이벤트 및 추가적인 개인정보 수집 시, 수집항목에 대한 필수∙선택 동의 항목을 구분하며, 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적, 항목, 보유기간 등을 고객에게 고지하고 추가적인 동의를 받습니다)	1.회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1) 필수항목 - 차량 정보: 차량계약번호, 차종, 차대번호, - 단말 정보: UVO 단말기 모델코드, UVO 단말기 일련번호, USIM 모델코드, USIM 일련번호 - 개인화 프로파일: 좌석 세팅값, 내비게이션 설정 정보, 내비게이션 등록위치, 최근 목적지, 즐겨찾기 등록 개수ᆞ위치, 길안내 목적지 탐색 방법 등 고객이 차량, 차량 UVO 단말 및 UVO 서비스에서 설정한 값에 관한 정보 - 가입자 정보: 성명, 생년월일, 성별, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 비밀번호 - 응급구호 정보: 긴급연락처, 차량번호, 보험사, 보험만기일 - 납부 정보: 납부인명, 납부인 생년월일, 성별, 사업자번호, 계좌/카드번호, 은행/카드명, 카드 유효기간, 수취인명, 청구이메일, 청구주소, 납부 여부 및 납부 내역 등 - 대리인 정보: 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 가입자와의 관계 - 중고차 정보: 중고차 여부, 중고차 해당시 자동차등록증 정보 - 차량작동 정보: GPS 정보, 주행일자, 주행거리, 운행시간, 평균속도, 가속 및 감속, 경제운전 및 안전운전 관련 정보, 음성정보, 오르막 주행, 내리막 주행, 차량 속도 등 차량의 작동에 관한 정보 - 차량상태 정보: 시동, 공조, 시트(열선/통풍), 배터리, 타이어 공기압, 주행가능거리, 기타 차량의 상태에 관한 정보 - 사용 이력 정보: 원격제어 사용 이력, 긴급출동 이력, 도난추적 이력, 통합예약센터 접수 이력 등 서비스 사용 이력과 관련한 정보 - 진단정보: 고장코드, 고장 발생 시 위치정보, 누적 주행거리, 서비스 데이터 등 - 소모품 관리정보: 소모품 교환거리, 일자, 항목, 비용 등 2) 선택항목 - 가입자 정보 : 성명, 전화번호, 이메일 ※ 차량작동정보, 진단정보, 소모품 관리 정보의 세부 항목은 차량에 따라 수집 정보에 차이가 있을 수 있으며, 서비스 개선에 따라 차량작동/상태 정보, 사용이력정보, 진단정보, 소모품관리정보의 세부 항목이 변경될 수 있습니다. ※ 차량작동 정보 중 GPS 정보는 위치정보사업자인 현대자동차㈜로부터 제공받아 이용합니다. 2. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다. · 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 고객의 동의를 얻어 수집 · 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 수집 · 이벤트 및 경품행사 응모 과정에서 고객의 동의를 얻어 수집(회사는 이벤트 및 추가적인 개인정보 수집 시, 수집항목에 대한 필수∙선택 동의 항목을 구분하며, 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적, 항목, 보유기간 등을 고객에게 고지하고 추가적인 동의를 받습니다) · 고객의 요청에 의해 가입 후 개통 및 서비스활성화 된 차량 단말 장치를 통해 수집
	10	개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항	회사는 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.	회사는 고객에게 제공하는 서비스를 통하여 고객의 선호사항 등을 기억하거나 서비스를 효율적으로 제공하기 위하여 개인정보를 저장하고 조회하는 쿠키(cookie)를 설치/운용하고 있지 않습니다.

※ 자세한 사항은 개정된 UVO 개인정보 처리방침을(’19년 4월 25일) 참조하시길 바랍니다.

변경약관 적용일 : 2019년 4월 25일

감사합니다.